Terms of Service

সেবার শর্তাবলী

Please read these terms before using Muon AI

Muon AI ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী পড়ুন

Last Updated: সর্বশেষ আপডেট: January 1, 2026

1. Acceptance of Terms

১. শর্তাবলী গ্রহণ

By using Muon AI (muonaiapp.com), you agree to these Terms of Service. If you don't agree, please don't use our service.

Muon AI (muonaiapp.com) ব্যবহার করে, আপনি এই সেবার শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি সম্মত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না.

Important

গুরুত্বপূর্ণ

Using Muon AI means you accept these terms. No agreement = no access.

Muon AI ব্যবহার করার মানে আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। সম্মতি নেই = অ্যাক্সেস নেই।

2. Age Requirement

২. বয়সের প্রয়োজনীয়তা

You must be at least 13 years old to use Muon AI. If you're under 18, you need parent or guardian permission.

Muon AI ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর হতে হবে। যদি আপনার বয়স ১৮ এর নিচে হয়, তাহলে অভিভাবকের অনুমতি প্রয়োজন।

Age Restriction

বয়স সীমাবদ্ধতা

Under 13: Not allowed | 13-17: Parental consent required | 18+: Full access

১৩ এর নিচে: অনুমতি নেই | ১৩-১৭: অভিভাবকের সম্মতি প্রয়োজন | ১৮+: সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস

3. What Muon AI Provides

৩. Muon AI কী প্রদান করে

Muon AI is an AI-powered English learning platform that provides:

Muon AI একটি AI-চালিত ইংরেজি শেখার প্ল্যাটফর্ম যা প্রদান করে:

  • Interactive AI lessons and conversation practice
  • ইন্টারেক্টিভ AI লেসন এবং কথোপকথন অনুশীলন
  • Pronunciation feedback and grammar correction
  • উচ্চারণ ফিডব্যাক এবং ব্যাকরণ সংশোধন
  • IELTS practice tests and writing assessment
  • IELTS প্র্যাকটিস টেস্ট এবং রাইটিং মূল্যায়ন
  • Progress tracking and certificates
  • প্রগ্রেস ট্র্যাকিং এবং সার্টিফিকেট

4. AI Limitations

৪. AI সীমাবদ্ধতা

AI responses may contain errors. Don't rely on AI for critical decisions (medical, legal, financial). Always verify important information with professionals.

AI রেসপন্সে ভুল থাকতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তের (চিকিৎসা, আইনি, আর্থিক) জন্য AI-এর উপর নির্ভর করবেন না। সবসময় পেশাদারদের সাথে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যাচাই করুন।

Critical Warning

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

AI can make mistakes. Never use AI alone for medical, legal, or financial advice.

AI ভুল করতে পারে। চিকিৎসা, আইনি বা আর্থিক পরামর্শের জন্য কখনও একা AI ব্যবহার করবেন না।

5. Payment & Subscriptions

৫. পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন

Pricing: ৳125/week or ৳499/month. Payment via bKash, Nagad, Rocket, or Upay. All payments are non-refundable except as stated in our Refund Policy.

মূল্য: ৳১২৫/সপ্তাহ বা ৳৪৯৯/মাস। bKash, Nagad, Rocket, বা Upay এর মাধ্যমে পেমেন্ট। আমাদের রিফান্ড পলিসিতে উল্লেখিত ছাড়া সব পেমেন্ট নন-রিফান্ডেবল।

6. Acceptable Use & User Conduct

৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার এবং আচরণ

You agree to use Muon AI solely for lawful purposes. You agree NOT to:

আপনি শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে Muon AI ব্যবহার করতে সম্মত। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি করবেন না:

  • Reverse engineer, decompile, or attempt to derive source code from the App
  • অ্যাপ থেকে সোর্স কোড রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল বা বের করার চেষ্টা করা
  • Use any automated system (bots, scrapers) to access the service
  • সেবায় অ্যাক্সেস করার জন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম (বট, স্ক্র্যাপার) ব্যবহার করা
  • Use Muon AI for illegal activities or fraud
  • অবৈধ কার্যকলাপ বা প্রতারণার জন্য Muon AI ব্যবহার করা
  • Share your account credentials with third parties
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যাদি শেয়ার করা
  • Harass, abuse, or harm other users or our staff
  • অন্য ব্যবহারকারী বা আমাদের কর্মীদের হয়রানি, অপব্যবহার বা ক্ষতি করা

Zero Tolerance

জিরো টলারেন্স

Any violation of these rules will result in immediate account termination without refund and may lead to legal action.

এই নিয়মগুলির যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে রিফান্ড ছাড়াই অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

7. Your Data & Privacy

৭. আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা

We collect and use your data as described in our Privacy Policy. We use your learning data to improve AI responses and provide personalized lessons.

আমরা আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি। আমরা AI রেসপন্স উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত লেসন প্রদান করতে আপনার শেখার ডেটা ব্যবহার করি।

8. Cancellation

৮. বাতিল করা

You can cancel your subscription anytime from your account settings. We may suspend or terminate accounts that violate these terms.

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। আমরা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারি।

9. Service Changes

৯. সেবা পরিবর্তন

We may update features, pricing, or these terms at any time. We'll notify you of major changes via email or app notification.

আমরা যেকোনো সময় বৈশিষ্ট্য, মূল্য, বা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে বড় পরিবর্তনের বিষয়ে জানাব।

10. Limitation of Liability & Indemnification

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং ক্ষতিপূরণ

Muon AI is provided "as is" without warranties of any kind. We are not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages resulting from your use of the service, downtime, or AI errors.

Muon AI "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি ছাড়া। সেবা ব্যবহার, ডাউনটাইম, বা AI ত্রুটির ফলে কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বা ফলাফলগত ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

Indemnification: You agree to indemnify and hold harmless Muon AI, its officers, directors, and employees from any claims, damages, or expenses arising from your violation of these terms or misuse of the service.

ক্ষতিপূরণ: আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সেবার অপব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা ব্যয় থেকে Muon AI, এর কর্মকর্তা, পরিচালক এবং কর্মচারীদের ক্ষতিপূরণ দিতে এবং নির্দোষ রাখতে সম্মত হন।

Our maximum liability is strictly limited to the amount you paid in the last 3 months.

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কঠোরভাবে গত ৩ মাসে আপনার পরিশোধিত পরিমাণে সীমাবদ্ধ।

11. Governing Law

১১. শাসনকারী আইন

These terms are governed by the laws of Bangladesh. Any disputes will be resolved in the courts of Dhaka, Bangladesh.

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ ঢাকা, বাংলাদেশের আদালতে সমাধান করা হবে।